شروط الخدمة
أهلًا بك في تاجرلي. باستخدامك للتطبيق أو الخدمات المرتبطة به، أنت توافق على هذه الشروط. إذا لا توافق، رجاءً لا تستخدم الخدمة.
1) تعريفات مختصرة
- التطبيق/الخدمة: تاجرلي وجميع المزايا المرتبطة به (إدارة رسائل، طلبات، تحليلات… إلخ).
- المستخدم: التاجر/صاحب الصفحة أو أي شخص يستخدم الخدمة.
- مزودو خدمات طرف ثالث: خدمات مثل الاستضافة، قواعد البيانات، التخزين، مزودات الذكاء الاصطناعي…
2) استخدام الخدمة
- تلتزم باستخدام الخدمة بشكل قانوني وعدم إساءة الاستخدام.
- أنت مسؤول عن المحتوى الذي ترسله/تستقبله عبر حسابك وعن إدارة صلاحيات فريقك.
- قد نحدّ أو نوقف حسابك إذا اكتشفنا نشاطًا ضارًا، احتيالًا، أو انتهاكًا لهذه الشروط.
3) المراسلات وميزات الذكاء الاصطناعي (AI)
- نستخدم ميزات ذكاء اصطناعي لتحسين الردود والمساعدة في إدارة المحادثات حسب إعداداتك.
- قد تتم معالجة بعض نصوص الرسائل/البيانات اللازمة لتقديم ميزة AI عبر مزود طرف ثالث.
- لا نقدم ضمانًا بأن مخرجات AI دقيقة 100%، وتبقى مسؤولية المراجعة عليك قبل اتخاذ قرارات حساسة.
4) الخصوصية والبيانات
استخدامك للخدمة يخضع أيضًا إلى سياسة الخصوصية.
5) حذف البيانات
يمكنك طلب حذف بياناتك عبر: صفحة تعليمات حذف البيانات. عادةً يتم تنفيذ طلب الحذف خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام.
6) توافر الخدمة والتحديثات
- قد تتوقف الخدمة مؤقتًا لأعمال صيانة أو تحديثات.
- قد نضيف/نحذف ميزات أو نغيّر طريقة عملها لتحسين التجربة.
7) الإخلاء من المسؤولية وحدودها
- الخدمة تُقدّم “كما هي” دون ضمانات مطلقة.
- لا نتحمل مسؤولية خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة (مثل فقدان فرص/أرباح).
8) إنهاء الاستخدام
- يمكنك إيقاف استخدام الخدمة في أي وقت.
- يمكننا تعليق/إنهاء الوصول عند مخالفة الشروط أو لأسباب أمنية/قانونية.
9) التغييرات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.
10) التواصل
لأي استفسار: support@tagerly.app